口コミ
支援

口コミに関する一連の業務をまるごとサポート

口コミ支援のイメージ

実体験にもとづく口コミを
店舗の信頼資産へ

口コミ運用に関する方針

BAYSIDE-MEOは実体験にもとづくお客様の声を大切にします。
評価の内容を指定しません。投稿者を選別しません。口コミ投稿の対価として、値引き・特典等を提供することを推奨しません。

Googleの口コミ返信はとても重要

Googleは、口コミの件数と評価をローカル検索の「知名度」を判断する要素のひとつとしています。Googleも口コミへの返信を推奨しています。丁寧な返信は、これから来店するお客様の安心材料になります。

BAYSIDE-MEOなら

  • Googleに新しい口コミが投稿されると…AIが内容に合った返信文を自動で作成!
  • 毎日1回、LINEで「口コミ+返信文」をまとめてお届け(毎日17時ごろ)します!
    返信文の修正もLINEでご依頼いただけます。

口コミサポートの流れ

業種に合わせた口コミ依頼用POPの例
01

業種にマッチしたPOPをご用意しています

初期導入時の運用がキーポイント。「縦置き」、「平置き」、「カード」式のPOPをご用意しています。業種に合ったPOPをぜひご利用ください。

AIがアンケート回答から口コミ文章を作成する画面のイメージ
02

AIがエンドユーザーの口コミ投稿をサポート

ナビゲーションに沿って答えていくだけで口コミの文章を自動生成。

AIによる口コミ自動返信のイメージ
03

AIがエンドユーザーの口コミを読み込んで担当者に代わって自動返信

※Googleのみ

新しい口コミをLINEで通知するイメージ
04

LINEで通知します

※公式LINEと、友だち登録必須
※Googleのみ

POP

どっちを選ぶ?それとも両方!ふたつのデザイン

アンケート版

アンケート版の口コミ依頼POPの例

おみくじ版

おみくじ版の口コミ依頼POPの例
インバウンド対応
訪日外国人向けに多言語で表示されるアンケート画面の例
Google以外の口コミサイトへの誘導画面の例
  • シナリオの設計および実装は弊社にて対応しますので手間がかかりません。
  • 多言語に自動対応しているので、訪日外国人客でもスムーズに利用可能です。
  • Googleのレビューだけでなく、トリップアドバイザーなどの訪日外国人客に馴染みのある口コミサイトに誘導することも可能です。インバウンド集客に効果的です
  • Google以外のレビューサイトを複数設定可能
    (Googleアカウント未所有の離脱防止やインバウンド集客)

口コミ活用をもっと知りたい方

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