コラム

「説明文に何を書けばいいのか分からない」

「とりあえず一行だけ書いて、そのままになっている」

Googleビジネスプロフィールの説明文（ビジネスの説明）は、Googleマップでお店や会社を見た方が読む「自己紹介」です。そして今は、ChatGPTやGoogleのAIがお店を紹介するときにも、この説明文が手がかりの一つになります。

この記事では、説明文の書き方の基本と、そのまま使える業種別の例文をご紹介します。

Googleビジネスプロフィールの説明文とは

説明文とは、Googleビジネスプロフィールの「ビジネス情報」の中にある、お店や会社を紹介する文章のことです。最大750文字まで書くことができます。

営業時間や住所は「事実」を伝える情報ですが、説明文は「どんなお店か」「何が得意か」を、お店自身の言葉で伝えられる貴重な場所です。

説明文に書いてよいこと・いけないこと

Googleのガイドラインでは、説明文について次のように決められています。

書いてよいこと（おすすめ）

• 提供している商品やサービス
• お店や会社の歩み、大切にしていること
• お客様がお店を理解するのに役立つ、率直で正確な情報

書いてはいけないこと

• URLなどのリンク
• 「全品50％オフ」のような、キャンペーンや特別価格を強く打ち出す内容
• お店と関係のない内容
• 誤字脱字、意味の通らない文章、奇抜な記号の多用

キャンペーンのお知らせは、説明文ではなく「投稿（最新情報）」を使いましょう。

750文字を活かす説明文の5つのコツ

1. 最初の一文で「何のお店か」を言い切る

説明文は、最初の部分だけが表示され、続きは「もっと見る」で開く形になることがあります。最初の一文に「横浜・関内の〇〇専門店です」のように、場所と業種をはっきり書きましょう。

2. 強みを具体的に書く

「おいしい」「ていねい」だけでは伝わりません。「創業30年」「国産小麦のみ使用」「土日も営業」など、数字や事実で書くと伝わりやすくなります。ただし、「地域No.1」のような根拠のない言葉は避けましょう。

3. お客様が探す言葉を自然に入れる

お客様が検索しそうな言葉（例：「ランチ」「カット」「外構工事」「相続の相談」）を、文章の中に自然に入れます。言葉を並べるだけの書き方は読みにくく、逆効果です。

4. 場所・アクセスと、どんな人に向いているかを書く

「伊勢佐木長者町駅から徒歩2分」「お子さま連れでも入りやすい座敷席」のように、来店を決める手がかりを入れましょう。AIに「〇〇な人におすすめのお店は？」と聞かれたときの答えにもなります。

5. ホームページや口コミと内容をそろえる

店名・住所・電話番号や、サービスの内容が、ホームページなどほかの場所と食い違わないようにします。情報がそろっているほど、お客様にもAIにも信頼されやすくなります。くわしくは「Googleビジネスプロフィールの基本情報の整え方チェックリスト」もご覧ください。

業種別の説明文の例文

※〇〇の部分は、お店に合わせて書きかえてください。

飲食店

横浜・関内の〇〇（料理ジャンル）のお店です。〇〇産の〇〇を使った〇〇が自慢で、ランチは日替わり定食、夜は季節の一品料理とお酒をご用意しています。カウンター〇席、テーブル〇席。お一人さまからご家族連れ、職場の宴会まで、ゆったりお過ごしいただけます。伊勢佐木長者町駅から徒歩〇分。

美容室・サロン

横浜市中区の美容室です。一人ひとりの髪質や暮らしに合わせた、扱いやすいスタイルのご提案を大切にしています。カット・カラー・パーマのほか、髪や頭皮へのやさしさにこだわったメニューもご用意しています。完全予約制で、お子さま連れのご相談も承ります。関内駅から徒歩〇分。

クリニック・治療院

横浜市中区の〇〇科クリニックです。〇〇の診療を中心に、分かりやすいご説明を心がけています。土曜日の午前も診療しており、お仕事帰りの方のために平日は〇時まで受付しています。駐車場〇台。初めての方も、お気軽にお問い合わせください。

※医療機関は、治療の効果を約束するような表現を避けましょう。

工務店・リフォーム会社

横浜市を中心に、住宅の新築・リフォーム・外構工事を手がける工務店です。創業〇年、地域のお客様の住まいづくりをお手伝いしてきました。小さな修繕から間取りの変更まで、現地調査とお見積もりは無料です。一級建築士が在籍し、ご相談からアフターメンテナンスまで一貫して対応します。

士業（税理士・行政書士など）

横浜市中区の税理士事務所です。個人事業主や中小企業の方の記帳・決算・確定申告のほか、相続や事業承継のご相談も承ります。専門用語を使わず、分かりやすくご説明することを大切にしています。初回のご相談は〇分無料です。関内駅から徒歩〇分。

説明文を書いたら確認したいこと

• 最初の一文で、場所と業種が分かるか
• リンクやキャンペーンの価格を書いていないか
• ホームページの内容と食い違っていないか
• 声に出して読んで、自然な文章になっているか
• 半年に一度は、メニューや営業時間の変更に合わせて見直す

説明文の書き方のポイントまとめ

• 説明文は、お客様にもAIにも読まれる「お店の自己紹介」
• リンク、キャンペーン価格の強調、無関係な内容は書かない
• 最初の一文で「どこの・何のお店か」を言い切る
• 強みは数字や事実で、探される言葉は自然に入れる
• ホームページや口コミの内容とそろえる

「質問と回答」の見直しで、説明文の大切さはさらに高まっています。くわしくは「Googleビジネスプロフィールの「質問と回答」はどうなった？」もご覧ください。

説明文づくりも、BAYSIDE-MEOにご相談ください

有限会社エムプロジェクト（横浜市中区）のMEO対策サービス「BAYSIDE-MEO（ベイサイドMEO）」では、お店の強みが伝わる説明文への書き換えや、外国語での記載、Googleビジネスプロフィールの整備から口コミ・AI検索対策まで、まとめてサポートしています。パソコンやWebに詳しくない方にも、専門用語を使わず懇切丁寧にご説明し、始めたあとのご相談にも対応します。

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よくある質問

Q. 説明文は何文字くらい書けばいいですか？

A. 最大750文字まで書けます。短すぎると伝わらないので、まずは200〜400文字を目安に、何のお店か・強み・サービス・場所を入れてみましょう。

Q. 説明文にキーワードをたくさん入れたほうが、順位が上がりますか？

A. 言葉を並べるだけの書き方は読みにくく、おすすめできません。お客様が探す言葉を、自然な文章の中に入れることが大切です。表示や順位は、Googleの仕組みによって決まります。

Q. 説明文を変えたら、すぐに反映されますか？

A. 変更は、Googleの確認を経て反映されます。反映までの時間は場合によって異なります。